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Post by account_disabled on Jan 31, 2024 7:58:47 GMT
社交媒体管理并不是一件容易的事。社交媒体营销人员知道,这项工作不仅仅是用有趣的 GIF 发布帖子或制作具有病毒式传播价值的内容。许多社交团队,包括我们的团队,通常规模较小,但对业务的影响却很大。 LinkedIn 报告称,按 2022 年职位发布量计算,社交媒体经理是第三大热门营销职位,而社交媒体协调员职位在所有营销职位中同比增长排名第三。 社交媒体团队经常与整个组织各个级别和部门的多个利益相关者进行互动。这使得管理每个人的请求或需求变得困难,同时又忠于您的社交策略和营销优先事项。 Sprout Social Index™ 有关社交媒体挑战的数据可视化 这就是为什么必须在社交团队之外以有效的方式优先考虑并传达您的工作内容。但是,如何制定适合您和您的团队的优先级策略呢?当利益相关者的要求与您的目标不符时,您如何表达?您如何解释由于请求过多而导致您的工作量不堪重负? 以下是 Sprout 社交团队如何调整营销优先级以帮助激发您自己的流程的快速浏览。 我还将详细介绍 Sprout Social 中的哪些方法和数据报告将使您能够传达您的优先 WhatsApp 数据 事项并坚持自己的立场。 对个人营销优先事项的所有权 我们的社交媒体团队由三人组成,一名高级经理和两名策略师。我的队友Jonathan Zuluaga和我都是社交媒体策略师。我们的团队模型采用特定于平台的方法:乔纳森负责处理参与网络(Twitter、LinkedIn、Facebook 和 WhatsApp 等消息应用程序),而我负责管理我们战略的认知方面(YouTube、Instagram、Pinterest 和 TikTok)。我们的经理Rachael Samuels负责监督整个社交策略。 这种设置使我们能够掌控自己的工作量和处理营销优先事项的方法。我将解释我们执行营销目标的四种方法:划分职责、使用行动优先级矩阵、时间限制和项目规划。 职责划分 划分职责可以更轻松地确定优先级。为了提高可见性,乔纳森和我将在 Sprout 日历中添加注释,说:“这是我拥有的一项计划,这是它的发布日期。”这样我们就可以看到我们每个人都在做什么。 为每组网络指定一名策略师也可以让利益相关者更容易提出问题和请求。他们能够利用前进所需的专业知识更快地获得答案。如果外部团队的某人想要在 Twitter 上宣传网络研讨会,他们知道该联系谁,并且可以立即开始协作流程。 使用行动优先级矩阵 由于每个人都拥有我们战略的一部分,因此我们能够创建个性化的方法来实现我们的目标。然而,我们都使用行动优先级矩阵来帮助完成任务和项目。行动优先级矩阵是一种生产力工具,根据任务和/或项目对业务的影响以及完成它们所需的时间对任务和/或项目进行排名。首先,我们专注于高影响、低努力的任务,并从那里开始。 行动优先级矩阵分为四个象限:高影响、低努力;高影响力、高努力;低影响、低努力;低影响,高努力对我们来说,高影响力是指与我们整体营销目标相关的任何类型的项目,或者任何有助于我们在落后或需要立即关注的项目上取得成果的项目。较低的电梯项目可能只需要我们一个小时的时间,但它会产生重大影响。简而言之,我们所做的任何事情都受到更广泛的组织的指导。
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