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Post by account_disabled on Apr 20, 2024 10:48:22 GMT
上的一篇文章介绍了数字技术时代专业采购流程的分步指南。据他介绍,一些做法已经发生了变化,首先是数字化交易:61% 的买家表示他们在网上购物,尤其是价值低于 5,000 欧元的订单。 另一个广泛的变化是,企业买家现在在互联网上搜索信息或通过论坛或社交媒体寻求同行的推荐。然而,传统渠道继续表现出良好的抵抗力。 买家仍然重视采购过程每个阶段的人为因素。 本文的主要内容可以用“组合”一词来概括:渠道组合、消息组合和内容组合。 数字技术不仅仅是取代,还使我们能够实现实践多样化,同时也创造了即时性。 1. 发现 在发现阶段,倾向于保持 360° 全神贯注的姿势。为了确保他们立即获取和处置重要的创新产品,2019 年买家探索了广泛的信息来源。 无论通常的购买方式(在线或其他方式)如何,B2B 买家主 电报数据 要通过贸易展览和直接推荐来发现新产品或服务。人际关系是确定需求和确定最合适报价的重要手段。 接下来,买家将信任发布的内容。纸质小册子和目录是非常宝贵的灵感来源,因为它们可以在最方便的时间阅读和查阅。 在线建议、电子邮件活动、时事通讯和社交网络是让您扩大可能性范围的其他方式。数字资源具有互动性、注释性和插图性,从而为买家提供了宝贵且无限的信息源。 2. 保持最新状态 所有专业买家都信任专业信息网站来巩固他们的第一印象。他们对发现阶段所选择的产品和服务进行了客观评估,并获得了非常有用的反馈。 通常喜欢在线购物的买家也会使用非正式的数字网络、博客和社交网络以及市场和电子商务网站。在线互动 允许您通过非常详细且完全个性化的问题指南来确认或否定您的直觉。 仍然忠于传统渠道进行购买的买家往往会通过阅读专业媒体来补充信息。虽然商业出版物不允许互动,但其优点是可以随时阅读、按需购买。 当然,没有什么可以阻止买家阅读数字和纸质格式的出版物! 3. 比较 购买流程的第三步对 B2B 买家进行了划分。 数字买家倾向于相信专门网站或不同研究中发布的在线比较。 那些声称自己从不或很少在网上购物的买家会反过来寻求通过与人交谈来获取他们的信息。 您的工作或专业同事的经验对您的购买决定起着决定性作用。
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